NR-1 e riscos psicossociais: diagnóstico e plano de ação para empresas
Um processo estruturado para avaliar os fatores psicossociais relacionados ao trabalho, documentar os resultados e orientar ações de prevenção integradas ao PGR.
Avaliação • diagnóstico • relatório documentado • plano de ação
Riscos psicossociais
relacionados ao trabalho
DIAGNÓSTICO
PLANO DE AÇÃO
ACOMPANHAMENTO
Avaliação dos fatores
Levantamento estruturado dos fatores psicossociais relacionados ao trabalho.
Diagnóstico técnico
Análise dos resultados, dos grupos expostos e das prioridades.
Relatório documentado
Registro do método, das evidências, dos resultados e das recomendações.
Acompanhamento contínuo
Plano de ação, monitoramento das medidas e reavaliação quando necessária.
O que é a NR-1 e por que sua empresa precisa olhar para isso?
A NR-1 orienta o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais. Desde maio de 2026, o GRO deve incluir expressamente os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho — aspectos da organização e da gestão que podem afetar a saúde e a segurança dos trabalhadores.
A empresa precisa identificar esses fatores, avaliar os riscos, definir medidas preventivas e acompanhar continuamente as ações realizadas.
Exemplos de fatores
• Sobrecarga e ritmo de trabalho
• Metas, prazos e pressão excessiva
• Assédio e conflitos interpessoais
• Baixa autonomia ou suporte
• Jornadas e comunicação inadequadas
Ignorar os riscos psicossociais não elimina o problema
Sobrecarga, assédio, pressão excessiva e falhas na organização do trabalho podem contribuir para afastamentos, rotatividade, conflitos, perda de produtividade e exposição trabalhista.
Um processo estruturado permite sair da percepção subjetiva e tomar decisões com base em evidências.
A empresa passa a ter
01 Visibilidade sobre os fatores de risco
02 Prioridades definidas para intervenção
03 Registros do processo realizado
04 Um plano de ação possível de acompanhar
05 Base técnica para decisões de RH e SST
Não termina na aplicação de uma pesquisa
Avaliar
Ouvir os trabalhadores e levantar fatores ligados à organização e à gestão do trabalho.
Diagnosticar
Analisar os dados, reconhecer grupos expostos e estabelecer prioridades.
Documentar
Registrar os resultados em relatório técnico, com evidências e recomendações.
Acompanhar
Executar medidas, verificar resultados e atualizar as ações sempre que necessário.
O que sua empresa recebe durante o processo
Definição do escopo
Alinhamento com RH, gestão e SST sobre unidades, públicos e necessidades.
Avaliação dos riscos
Coleta estruturada de informações com participação dos trabalhadores.
Diagnóstico técnico
Análise dos fatores encontrados, grupos expostos e níveis de prioridade.
Relatório documentado
Registro escrito dos resultados, método utilizado e evidências do processo.
Plano de ação
Recomendações, prioridades, responsáveis, prazos e formas de acompanhamento.
Ações contínuas
Monitoramento das medidas e reavaliação conforme a realidade da empresa.
Informações que apoiam decisões e deixam o processo documentado
Relatório de diagnóstico
Resultados e análise técnica dos fatores avaliados.
Mapa de prioridades
Organização dos riscos conforme prioridade de intervenção.
Recomendações técnicas
Orientações relacionadas aos fatores encontrados.
Plano de ação
Medidas, responsáveis, prazos e acompanhamento.
Devolutiva para a gestão
Apresentação dos achados para apoiar decisões.
Proposta de monitoramento
Continuidade e reavaliação conforme o escopo contratado.
A NR-1 exige ações que continuem depois do relatório
A partir das prioridades identificadas, a empresa pode estruturar intervenções preventivas adequadas à sua realidade. As ações não são escolhidas antes da avaliação: elas respondem ao que os dados mostram.
Ações que podem ser indicadas
• Gestão do estresse e prevenção do burnout
• Saúde mental e organização do trabalho
• Prevenção e manejo da ansiedade
• Prevenção ao assédio e aos conflitos
• Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
A psicologia como parte de um trabalho multidisciplinar
O serviço é planejado para dialogar com a gestão, o RH e os profissionais de Saúde e Segurança do Trabalho. A empresa e sua estrutura de SST permanecem responsáveis pelo PGR; minha atuação apoia especificamente a avaliação e a gestão dos fatores psicossociais relacionados ao trabalho.
Amanda Rocha • Psicóloga • CRP 08/24933
Mais de 9 anos de experiência • CNPJ e nota fiscal
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